Kebijakan Privasi

Berlaku Mulai 18 Juli 2024

Terima kasih telah memilih menjadi bagian dari Kioser ("Layanan","milik kami") yang dikelola oleh PT Kioser Teknologi Indonesia ("Perusahaan","kami"). Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi dan hak privasi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi ini, harap menghubungi kami pada layanan informasi yang disediakan di bawah.

Saat Anda mengunjungi situs web kami www.kioser.com atau menggunakan aplikasi mobile kami, kami menghargai kepercayaan Anda. Kami menjaga privasi Anda dengan sangat serius berdasarkan peraturan perundangan yang berlaku (Undang-Undang Privasi). Kebijakan Privasi ini adalah satu kesatuan yang tak terpisahkan dengan Syarat & Ketentuan yang berlaku.

Dalam kebijakan privasi ini, kami berusaha menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya dan hak apa yang Anda miliki terkait dengan itu. Jika ada persyaratan dalam Kebijakan Privasi ini yang tidak Anda setujui, harap segera hentikan penggunaan Layanan kami.

Daftar Isi

  1. Informasi Apa yang Kami Kumpulkan?
  2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda?
  3. Apakah Informasi Anda Dibagikan?
  4. Berapa Lama Kami Menyimpan Informasi Anda?
  5. Bagaimana Kami Menjaga Informasi Anda Tetap Aman?
  6. Apa Hak Atas Privasi Anda?
  7. Bagaimana Anda Meninjau, Memperbarui dan Menghapus Data yang Kami Kumpulkan?
  8. Apakah Kami Memperbarui Kebijakan Ini?
  9. Bagaimana Cara Menghubungi Kami?
1

Informasi Apa yang Kami Kumpulkan?

a. Informasi Pribadi yang Anda Berikan

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami saat Anda melakukan pendaftaran pada layanan kami, menyatakan minat untuk menggunakan produk dan Layanan kami, saat Anda berpartisipasi dalam aktivitas di Layanan atau sebaliknya saat Anda menghubungi kami.

Informasi Pribadi — Nama lengkap, nomor ponsel, kelengkapan data identitas, data toko dan data serupa lainnya.
Informasi Transaksi — Data yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda, seperti nomor rekening saat deposit dan riwayat transaksi Anda.

Semua informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami harus benar, lengkap dan akurat.

b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu saat Anda mengunjungi dan menggunakan Layanan kami, seperti alamat IP, karakteristik browser dan perangkat, sistem operasi, preferensi bahasa, URL rujukan, nama perangkat, negara, dan lokasi. Informasi yang kami kumpulkan meliputi:

Log dan Data Penggunaan — Alamat IP, informasi perangkat, jenis browser, aktivitas Anda di Layanan (waktu, halaman dilihat, pencarian), serta laporan kesalahan atau crash dumps.
Data Perangkat — Informasi tentang komputer, ponsel, tablet, atau perangkat lain yang Anda gunakan, termasuk sistem operasi dan konfigurasi sistem.
Data Lokasi — Informasi lokasi perangkat Anda berdasarkan alamat IP atau data geolokasi perangkat.

c. Informasi yang Dikumpulkan Melalui Aplikasi Kami

Akses Perangkat Mobile — Kami dapat meminta akses ke kamera, kontak, sensor, penyimpanan, pesan SMS, Bluetooth, dan fitur lainnya. Akses dapat diubah di pengaturan perangkat Anda.
Data Perangkat Mobile — ID perangkat, model, pabrikan, sistem operasi, jenis browser, operator seluler, dan alamat IP.
Pemberitahuan — Kami dapat mengirimkan notifikasi mengenai akun Anda atau fitur tertentu dari Aplikasi. Anda dapat mematikannya di pengaturan perangkat.
2

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda?

Kami menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan melalui Layanan kami untuk berbagai tujuan bisnis, diantaranya:

Pembuatan Akun — Memfasilitasi pembuatan akun dan proses masuk ke Aplikasi kami.
Minta Umpan Balik — Meminta umpan balik dan menghubungi Anda tentang penggunaan Layanan kami.
Mengelola Akun Pengguna — Mengelola akun dan menjaganya agar tetap aman dan berfungsi.
Informasi Administratif — Mengirimkan informasi produk, layanan, fitur baru, atau perubahan Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi kami.
Melindungi Layanan Kami — Menjaga Layanan tetap aman, termasuk pemantauan dan pencegahan penipuan.
Menanggapi Permintaan Hukum — Memeriksa data yang kami miliki jika kami menerima panggilan pengadilan atau permintaan hukum lainnya.
Mengelola Pesanan Anda — Memenuhi dan mengelola pesanan, pembayaran, pengembalian, dan pertukaran melalui Layanan kami.
Undian dan Kompetisi — Mengatur undian berhadiah dan kompetisi ketika Anda memilih untuk berpartisipasi.
Memfasilitasi Layanan — Memberi layanan yang Anda diminta.
Menanggapi Pertanyaan — Menanggapi pertanyaan Anda dan menyelesaikan masalah terkait Layanan kami.
Pemasaran dan Promosi — Mengirimkan informasi pemasaran sesuai preferensi Anda, bersama mitra pemasaran pihak ketiga kami.
Iklan Bertarget — Mengembangkan dan menampilkan konten dan iklan yang dipersonalisasi sesuai minat atau lokasi Anda.
Tujuan Bisnis Lainnya — Analisis data, mengidentifikasi tren penggunaan, menentukan keefektifan kampanye promosi, serta mengevaluasi dan meningkatkan Layanan dan pengalaman Anda.
3

Apakah Informasi Anda Dibagikan?

Kami hanya berbagi informasi dengan persetujuan Anda, untuk mematuhi hukum, menyediakan Layanan, melindungi hak-hak Anda serta untuk memenuhi kewajiban bisnis berdasarkan dasar hukum berikut:

Persetujuan — Kami memproses data Anda jika Anda telah memberi kami izin khusus untuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu.
Kepentingan yang Sah — Kami memproses data Anda jika diperlukan secara wajar untuk mencapai kepentingan bisnis kami yang sah.
Kewajiban Hukum — Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika secara hukum diwajibkan melakukannya, seperti sebagai tanggapan atas perintah pengadilan atau panggilan pengadilan.
Kepentingan Vital — Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika perlu untuk menyelidiki, mencegah, atau mengambil tindakan terkait potensi penipuan, ancaman keselamatan, atau aktivitas ilegal.
Transfer Bisnis — Kami dapat membagikan informasi Anda sehubungan dengan merger, penjualan aset, pembiayaan dan akuisisi bisnis kami.
Vendor dan Penyedia Layanan Pihak Ketiga — Kami dapat membagikan data Anda dengan vendor pihak ketiga seperti pemrosesan pembayaran, analisis data, layanan hosting, dan layanan pelanggan. Kami tidak menjual atau memperdagangkan informasi Anda untuk tujuan promosi pihak ketiga.
Afiliasi — Kami dapat membagikan informasi Anda dengan afiliasi, mitra usaha patungan, atau perusahaan lain yang berada di bawah kendali yang sama dengan kami.
Mitra Bisnis — Kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra bisnis untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi tertentu kepada Anda.
4

Berapa Lama Kami Menyimpan Informasi Anda?

Kami menyimpan informasi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali diperlukan periode penyimpanan yang lebih lama atau diizinkan oleh undang-undang (seperti pajak, akuntansi, atau persyaratan hukum lainnya). Ketika kami tidak memiliki kebutuhan bisnis yang sah, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi tersebut.

Kebijakan Data Akun Tidak Aktif

Apabila akun Anda tidak menunjukkan aktivitas apapun termasuk tidak melakukan login maupun transaksi selama 12 (dua belas) bulan berturut-turut, kami akan mengklasifikasikan akun Anda sebagai akun tidak aktif.

Sebagai bagian dari upaya perlindungan data dan keamanan sistem kami, akun tidak aktif akan dinonaktifkan secara otomatis.

Ketentuan lebih lanjut mengenai data lainnya dan hubungan keagenan diatur dalam Syarat dan Ketentuan kami.

5

Bagaimana Kami Menjaga Informasi Anda Tetap Aman?

Kami bertujuan untuk melindungi informasi pribadi Anda melalui sistem tindakan keamanan. Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan terorganisasi yang dirancang untuk melindungi keamanan informasi pribadi apapun yang kami proses. Namun, tidak ada transmisi elektronik melalui Internet atau teknologi penyimpanan informasi yang dapat dijamin 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin bahwa peretas, penjahat siber, atau pihak ketiga tidak resmi lainnya tidak akan mampu melewati keamanan kami. Meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi informasi pribadi Anda, transmisi informasi pribadi ke dan dari Layanan kami adalah risiko Anda sendiri. Anda hanya boleh mengakses Layanan dalam lingkungan yang aman.

6

Apa Hak Atas Privasi Anda?

Anda dapat meninjau, mengubah, atau menghentikan akun Anda kapan saja melalui:

Informasi Akun — Masuk ke pengaturan akun dan perbarui informasi Anda secara langsung.
Customer Service Kami — Atas permintaan penghentian akun, kami akan menonaktifkan atau menghapus akun dan informasi Anda dari database aktif kami. Namun, kami dapat menyimpan beberapa informasi untuk mencegah penipuan dan mematuhi persyaratan hukum yang berlaku.
7

Bagaimana Anda Meninjau, Memperbarui dan Menghapus Data?

Berdasarkan hukum yang berlaku, Anda memiliki hak untuk meminta akses ke informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda, mengubah informasi, atau menghapusnya dalam beberapa kondisi. Silahkan menghubungi kami di layanan informasi yang disediakan di bawah ini untuk meninjau, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda.

8

Apakah Kami Memperbarui Kebijakan Ini?

Ya, kami akan memperbarui kebijakan ini seperlunya untuk tetap mematuhi hukum yang relevan. Versi yang diperbarui akan ditunjukkan dengan tanggal "Revisi" yang diperbarui dan akan berlaku segera setelah dapat diakses. Jika kami melakukan perubahan material, kami dapat memberi tahu Anda dengan memposting pemberitahuan yang jelas atau dengan mengirimkan kebijakan secara langsung kepada Anda. Kami mengajak Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini sesering mungkin.

9

Bagaimana Cara Menghubungi Kami?

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang kebijakan ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:

WhatsApp08218817113
Email[email protected]

PT Kioser Teknologi Indonesia

Makassar, Sulawesi Selatan, Indonesia

© 2024 PT Kioser Teknologi Indonesia. Semua hak dilindungi.